长城新媒体10月22日讯(记者 吴新光)10月22日上午,苏宁石家庄物流基地一期项目开仓典礼暨服务攻略发布会在石家庄市藁城区举办。苏宁石家庄物流基地一期项目于2016年2月开工,一期工程的2座钢结构库房主体,选用高位立体货架,使用面积5万平米。
苏宁石家庄物流基地有关担任这个的人说,一期项目“开仓”后,苏宁家电的物流配送功率将极大的提高,可以“今日买明日送”“上午买下午送”,完结“半日达”,乃至两三个小时内送达。
在苏宁石家庄物流基地库房内,记者看到,立体货架高度达十几米,冰箱、洗衣机、空调、电视等大件家电码放得整整齐齐。高位叉车来往络绎,稳稳地将家电产品搬送到指定货架上。
“现在完工的是苏宁石家庄物流基地一期项目,首要仓储配送大件家电,即大件家电产品的收货、大批量转运等。”苏宁云商集团石家庄物流公司总经理侯国军说,相比较曾经的小规划物流库房,现在大件家电的仓储配送规划将大大提高。
据侯国军介绍,苏宁石家庄物流基地项目选用信息化、机械化的立体仓储体系的集成计划,承当苏宁在石家庄区域出售产品的收购结算、调拨配送、售后服务等功能,辐射石家庄、邢台、邯郸、衡水等地,估计正终年可支撑40—50亿元产品的物流配送。苏宁石家庄物流基地才智化的仓储办理和货品分拣才能,将极大提高河北区域物流配送功率,为省会市民购买家电产品带来实实在在的物流新体会。
侯国军泄漏,往后还会建造苏宁石家庄物流基地二期项目,首要仓储配送小件家电。现在,苏宁石家庄的小件家电都在北京物流基地发货,时效性较低。苏宁石家庄物流地二期项目完工后,小件家电以及超市生活用品、母婴用品等都将在石家庄本地发货,配送功率大大提高。
据悉,苏宁物流始建于1990年,伴随着苏宁商业零售工业快速生长,是国内榜首批从事仓储、配送等供应链全流程服务的企业,在供应链物流办理和优化上积累了丰厚的实践经验。2015年1月独立成为苏宁物流集团,全面敞开物流云资源,致力于打造国内榜首的以技能驱动为中心以高效供应链服务为方针的第三方物流企业。
侯国军以为,关于家电出售商来说,不只要配送速度快,还要有温度,比方为顾客供给送货上门、开箱验机等服务,多搞一些互动活动、增值服务等。
2017年年头,苏宁云商提出大力推动实体零售向才智零售的转型。其间,才智服务是才智零售的一个重要环节,以智能化科技为手法,为广阔购买的人发明有温度、快捷化的全途径服务体会。苏宁向很多购买的人供给包括20个大项89个小项的服务,触及售前、售中与售后服务。
在物流配送“最终一公里”,苏宁物流秉承“有速度、有温度、有风姿”的服务规律,在寻求速度的一起,愈加重视客户的服务体会。用大数据提高个性化服务,用“才智服务”提高用户体会。苏宁石家庄物流基地开仓后,完结了河北区域全掩盖,县城区域可以到达“次日达”。差异于其他物流快递,苏宁为每个消费的人供给送货入户、开箱验机服务,力求一切货品“按时送”,禁绝就“延时赔”。
现在,苏宁售后提出30分钟内与顾客联络预定上门修理时刻,72小时内完结修理作业,打造极致顾客体会。别的,空调全面撤销长途作业费用,苏宁免费装置到家。